Tietosuojaseloste

Avara Health Oy

Avara Health Oy ("me", "meidän") kunnioittaa yksityisyyttäsi. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten käytämme sinusta keräämäämme henkilötietoa ja mitkä ovat oikeutesi kyseisiin tietoihin. "Henkilötiedolla" tarkoitetaan kaikkea tietoa, joka tunnistaa sinut tai jolla voidaan tunnistaa sinut henkilönä.

Sovellettavien tietosuojalakien – mukaan lukien yleinen tietosuoja-asetus ("GDPR") ja Suomen tietosuojalaki (Tietosuojalaki 1050/2018) – mukainen rekisterinpitäjä on:

Avara Health Oy
Y-tunnus: 3609832-9
Suomi
Email: info@avarahealth.fi

Lääketieteelliset palvelut tarjoaa kumppanimme TerveysProfiili Oy (Y-tunnus: 3485813-6), kauppanimeltään MediLux. Vastaava lääkäri on Rishat Yarullin (info@medilux.fi). TerveysProfiili Oy toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä potilasasiakirjojen ja kaikesta näistä palveluista syntyvän lääketieteellisen datan osalta.

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@avarahealth.fi.

Tietosuojaselosteen soveltamisala

Tämä tietosuojaseloste kattaa kaiken henkilötiedon, jota me keräämme ja käytämme valmennuspalveluidemme ja hyvinvointipalveluidemme yhteydessä.

Avara Health kerää ja käsittelee hyvinvointitietoa ainoastaan elämäntapavalmennuksen yhteydessä. Emme käsittele potilastietoja tai muita erityisiin tietoryhmiin kuuluvia terveystietoja. Lääketieteelliset palvelut ja niihin liittyvät potilastiedot ovat yksinomaan kumppanimme TerveysProfiili Oy:n (MediLux) käsiteltävinä heidän oman tietosuojaselosteensa mukaisesti, ja TerveysProfiili Oy toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä kyseisten tietojen osalta.

Keräämämme henkilötiedot sisältävät nimesi, ikäsi, syntymäaikasi, postiosoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, maksutietosi, meille ilmaisemasi mieltymykset, kommenttisi ja kysymyksesi sekä teknisiä tietoja laitteistasi, joilla käytät verkkosivustoamme ja sovellustamme.

Valmennuspalvelumme yhteydessä keräämme myös hyvinvointitietoja, joita valitset jakaa kanssamme, kuten pituutesi, painosi, harjoituksesi ja fyysisen aktiivisuutesi, ateriat, ravitsemuksen sekä muut vapaaehtoisesti antamasi hyvinvointitiedot. Näitä tietoja käytetään ainoastaan elämäntapavalmennuksen tarkoituksiin eikä niitä käytetä lääketieteelliseen diagnostiikkaan tai kliiniseen päätöksentekoon. Tiedot kattavat myös kuvat (mukaan lukien edistymis- tai kehokuvat), joita valitset jakaa kanssamme.

Yhteenvetotaulukko

Keräämämme henkilötiedot

Keräämme (ja palveluntarjoajamme keräävät) henkilötietoja sinulta, kun:

• ostat meiltä tuotteita tai palveluja, mukaan lukien valmennustilauksen;
• lähetät tietoja verkkosivustomme kautta;
• luot tilin meille tai rekisteröidyt palveluihimme muulla tavoin;
• täytät hyvinvointikyselyn tai aloitat valmennuksen kanssamme;
• suostut markkinointiimme tai vastaanotat sitä muutoin meiltä tai edustajiltamme;
• valitset osallistua asiakaspalautekyselyihimme;
• olet yhteydessä meihin kolmansien osapuolten sosiaalisen median kanavien kautta;
• otat meihin yhteyttä, käyt kanssamme kirjeenvaihtoa tai muutoin toimitat meille tietoja.

Saatamme myös vastaanottaa sinua koskevia henkilötietoja kolmansilta osapuolilta, kuten maksuntarjoajaltamme Stripeltä (esim. maksuvahvistus ja petostentarkistustulokset) sekä kumppaneilta tai valmentajilta, jotka ovat ohjanneet sinut meille. Käytämme tällaisia tietoja ainoastaan tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin.

Kun vierailet verkkosivustollamme ja sovelluksessamme, me (ja palveluntarjoajamme) saatamme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita kerätäksemme automaattisesti seuraavia tietoja:

• teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteesi, kirjautumistiedot, selaimen tyyppi ja versio, laitetunniste, sijainti- ja aikavyöhykeasetus, selainlaajennusten tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmä ja alusta, sivujen vasteajat sekä lataamisvirheet;
• vierailusi tiedot, kuten katselemasi tai hakemasi sivut ja tuotteet sekä verkkosivustot, joilla vierailet ennen meidän sivustoamme ja sen jälkeen;
• sivustoilla vietetty aika, sivujen vuorovaikutustiedot (kuten vieritys, napsautukset ja hiiren liikutukset) sekä tavat, joilla siirrytään pois sivulta.

Sovelluksessamme voit halutessasi:

• tallentaa liikuntasuorituksen, kuten kävelyn tai juoksun. Tätä varten sallit ensin sovelluksen pääsyn sijaintiisi, minkä jälkeen sovellus käyttää sijaintitietojasi tallennuksen alusta loppuun. Voit poistaa tämän luvan milloin tahansa laitteesi asetuksista;
• tuoda liikuntasuoritushistoriasi Apple Health- tai Google Health Connect -palvelusta. Voit poistaa tämän luvan milloin tahansa sovelluksen tai laitteesi asetuksista.

Vaikka voit yleisesti ottaen vapaasti valita, kuinka paljon henkilötietoja jaat kanssamme, huomioithan, että joidenkin henkilötietojen jakamisesta kieltäytyminen saattaa rajoittaa mahdollisuuttamme tarjota palvelumme ja täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen.

Keräämiemme tietojen käyttötarkoitukset

Käytämme sinusta keräämäämme henkilötietoa seuraaviin tarkoituksiin:

• verkkotilisi perustamiseen ja hallinnointiin;
• valmennus- ja hyvinvointipalveluidemme tarjoamiseen sinulle, mikä voi sisältää:
  • räätälöityjen ruokavalio-, ravitsemus- ja harjoitussuunnitelmien laatimisen;
  • kehossasi tapahtuvien muutosten seurannan valmennuksesi parantamiseksi sekä tietojen yhdistämisen yksilöllisemmän kokemuksen tarjoamiseksi;
  • liikuntasuoritushistoriasi ylläpidon, mukaan lukien kesto, matka, nopeus, suoritustyyppi ja syke sekä yleiskatsauksen edistymisestäsi;
  • chat-toiminnon tarjoamisen, mukaan lukien mahdollinen ryhmäkeskustelu muiden asiakkaiden kanssa;
• markkinointiviestien lähettämiseen tuotteistamme ja palveluistamme, jos olet antanut siihen suostumuksesi;
• kutsujen lähettämiseen asiakastyytyväisyyskyselyihin osallistumista varten;
• maksujesi käsittelyyn;
• sinulle ilmoittamiseen palveluissamme tapahtuvista muutoksista;
• lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseen, mukaan lukien sisäisten taloustietueiden ylläpito.

Henkilötietojesi keräämisen, käytön, siirron tai luovuttamisen oikeusperusteet ovat:

• sopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6 artikla 1 kohta b);
• oikeutettu etumme (GDPR 6 artikla 1 kohta f), johon kuuluvat palveluidemme parantaminen ja kehittäminen, yksilöllistäminen sekä petostentorjunta;
• lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen (GDPR 6 artikla 1 kohta c);
• suostumuksesi (GDPR 6 artikla 1 kohta a) markkinointiviestintää ja siihen liittyvää profilointia varten.

Avara Health Oy:lle jakamasi kuvat käytämme ainoastaan edistymisesi seurantaan ja valmennuksesi tukemiseen, eikä niitä koskaan jaeta verkkosivustollamme tai sosiaalisessa mediassa ilman nimenomaista suostumustasi.

Automatisoitu päätöksenteko ja profilointi

Käytämme profilointia valmennuksesi yksilöllistämiseen sekä, jos olet antanut suostumuksesi, markkinointiviestinnän räätälöimiseen tarpeisiisi. Emme tee ainoastaan automaattiseen käsittelyyn perustuvia päätöksiä GDPR 22 artiklan tarkoittamassa merkityksessä, jotka tuottaisivat sinua koskevia oikeudellisia vaikutuksia tai vaikuttaisivat sinuun vastaavalla tavalla merkittävästi. Jos tämä muuttuu, ilmoitamme siitä sinulle ja toteutamme asianmukaiset suojatoimet.

Kolmannet osapuolet, mukaan lukien alustantarjoajamme

Henkilötietojesi turvallisuus on meille äärimmäisen tärkeää. Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille, emmekä tule koskaan myymään.

Pääsy henkilötietoihisi myönnetään ainoastaan huolella valituille kolmansille osapuolille, joihin kuuluvat:

• Palveluntarjoajamme, jotka auttavat meitä palveluidemme toimittamisessa, kuten valmennusalusta Coachway (Coachway ApS, Tanska), hosting- ja infrastruktuuripalvelut (Railway ja Northflank), virheseuranta (Sentry), tuoteanalytiikka (PostHog) ja maksukäsittely (Stripe). Kutakin näistä tarjoajista sitoo tietojenkäsittelysopimus.
• TerveysProfiili Oy (MediLux), lääketieteellisten palveluidemme kumppani, joka vastaanottaa ainoastaan ajanvarauksen kannalta välttämättömät tiedot. TerveysProfiili Oy toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä potilasasiakirjojen osalta.
• Viranomaiset, lainvalvontaviranomaiset tai muut viranomaiset, joille meidän on lain nojalla luovutettava henkilötietojasi.
• Potentiaaliset ostajat ja heidän neuvonantajansa liiketoiminnan siirtymätilanteissa, edellyttäen että vastaanottava osapuoli sitoutuu käsittelemään henkilötietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

Henkilötietojen säilytysaika

Tietojen siirrot kolmansiin maihin

Sinusta keräämämme henkilötiedot saatetaan siirtää ja tallentaa Euroopan talousalueen ("ETA") ulkopuolelle, mukaan lukien Yhdysvaltoihin. Varmistamme, että tiedot käsitellään turvallisesti sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti, muun muassa käyttämällä Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita GDPR:n 46(2)(c) artiklan mukaisesti. Voit pyytää kopiota käyttämistämme suojatoimista osoitteesta info@avarahealth.fi.

Tietojesi suojaaminen

Olemme toteuttaneet tekniset ja organisatoriset turvatoimet henkilötietojesi suojaamiseksi. Nämä toimenpiteet sisältävät pääsyn rajoittamisen henkilötietoihin vain niille työntekijöille ja valtuutetuille palveluntarjoajille, jotka tarvitsevat niitä tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin.

Turvallisuuden lisäämiseksi tiettyihin verkkotilillesi tallennettuihin henkilötietoihin pääsee vain käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi. Olet vastuussa tilisi tunnistetietojen pitämisestä luottamuksellisena. Ilmoita meille välittömästi tilisi tunnistetietojen luvattomasta käytöstä tai muusta epäillystä tietoturvaloukkauksesta.

Henkilötietoja koskevan tietoturvaloukkauksen tapahtuessa ilmoitamme siitä tietosuojavaltuutetun toimistolle ilman aiheetonta viivästystä ja tarvittaessa sinulle suoraan GDPR:n 33 ja 34 artiklan mukaisesti.

Lapset

Palvelumme on tarkoitettu aikuisille (18-vuotiaille ja sitä vanhemmille). Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta. Jos uskot alaikäisen toimittaneen meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@avarahealth.fi.

Henkilötietoihisi liittyvät oikeutesi

Sinulla on useita oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:

• Tarkastusoikeus. Sinulla on oikeus pyytää kopio henkilötiedoista, joita käsittelemme sinusta, ja toimitamme ne sinulle sähköisessä muodossa.
• Oikaiseminen. Sinulla on oikeus vaatia, että käsittelemämme puutteelliset tai virheelliset henkilötietosi oikaistaan.
• Poistaminen. Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan sinusta käsittelemämme henkilötiedot, paitsi silloin, kun meidän on säilytettävä ne lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi.
• Käsittelyn rajoittaminen. Sinulla on oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa.
• Vastustaminen. Jos käsittelymme oikeusperuste on oikeutettu etumme, sinulla on oikeus vastustaa kyseistä käsittelyä. Voit vastustaa suoramarkkinointia milloin tahansa.
• Siirrettävyys. Jos käsittelemme henkilötietojasi suostumuksen tai sopimuksen perusteella ja automaattisesti, sinulla on oikeus saada tiedot jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa muodossa.
• Suostumuksen peruuttaminen. Jos käsittelemme henkilötietoja suostumuksesi perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
• Automatisoitu päätöksenteko. Sinulla on oikeus olla joutumatta pelkästään automaattiseen käsittelyyn perustuvan päätöksenteon kohteeksi. Kuten edellä on selitetty, emme toteuta tällaista päätöksentekoa.

Jos haluat käyttää yhtä tai useampaa näistä oikeuksista, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@avarahealth.fi ja ilmoita nimesi, sähköposti- ja postiosoitteesi sekä pyyntösi sisältö. Vastaamme pyyntöösi kuukauden kuluessa sen vastaanottamisesta.

Kaikissa tapauksissa sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos uskot, että emme ole noudattaneet sovellettavia tietosuojalakeja. Suomessa toimivaltainen valvontaviranomainen on:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki, Suomi
Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki, Suomi
Puhelin: +358 29 566 6700
Email: tietosuoja@om.fi
Verkkosivusto: tietosuoja.fi

Jos asut toisessa EU- tai ETA-maassa, voit myös tehdä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

Evästeet

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivustollamme ja sovelluksessamme. Evästeet jaetaan seuraaviin luokkiin:

• Välttämättömät evästeet, jotka ovat välttämättömiä verkkosivuston ja sovelluksen toiminnalle ja joihin emme tarvitse suostumustasi;
• Analytiikkaevästeet, jotka auttavat meitä ymmärtämään, miten verkkosivustoamme ja sovellustamme käytetään, jotta voimme parantaa niitä (esim. tuoteanalytiikkatarjoajamme PostHogin kautta);
• Markkinointievästeet, joita käytetään sinulle relevantin markkinoinnin toteuttamiseen ja mittaamiseen.

Asetamme analytiikka- ja markkinointievästeet ainoastaan suostumuksellasi, jonka annat evästebannerin kautta ja jonka voit muuttaa tai peruuttaa milloin tahansa selaimesi asetuksista tai evästeasetuksistamme.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Saatamme päivittää tätä tietosuojaselosteen ajoittain palveluidemme, teknologian tai lakisääteisten velvoitteiden muuttuessa. Julkaisemme päivitetyn version täällä ja päivitämme alla olevan "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sinulle suoraan (esim. sähköpostitse tai sovelluksessa) ja tarvittaessa pyydämme uudelleen suostumuksesi ennen muutoksen voimaantuloa.

Ota meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai tietosuojakäytännöistämme, ota meihin yhteyttä: info@avarahealth.fi

Viimeksi päivitetty: 10. kesäkuuta 2026